{"id":1284,"date":"2022-08-02T16:08:13","date_gmt":"2022-08-02T19:08:13","guid":{"rendered":"http:\/\/novida.com.br\/?p=1284"},"modified":"2022-08-02T16:10:50","modified_gmt":"2022-08-02T19:10:50","slug":"indicadores-desempeno-logisticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.novida.com\/es\/blog\/indicadores-desempeno-logisticos\/","title":{"rendered":"Indicadores de Desempe\u00f1o Log\u00edstico: qu\u00e9 evaluar antes de que el producto salga de f\u00e1brica"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener un proceso log\u00edstico estructurado es fundamental para las empresas que trabajan con grandes movimientos. Por eso los <\/span><b>Indicadores de Desempe\u00f1o Log\u00edstico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, es decir, m\u00e9tricas cuantitativas que eval\u00faan el desempe\u00f1o de los procesos clave de una empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos ayudan a los gerentes a buscar la mejora continua en sus procesos de negocio y sirven como punto de partida para la toma de decisiones. En la pr\u00e1ctica, ayudan a crear una cultura de excelencia, ya que en todo momento los profesionales de la compa\u00f1\u00eda buscar\u00e1n optimizar estos indicadores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hablamos de <\/span><b>indicadores de desempe\u00f1o log\u00edstico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, es com\u00fan pensar en KPIs relacionados con el sector del transporte, o el camino que recorre el producto desde la f\u00e1brica hasta el lugar de entrega. Sin embargo, es importante recordar que los procesos log\u00edsticos de cualquier empresa comienzan antes, cuando los insumos a\u00fan est\u00e1n en la industria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es necesario tener una organizaci\u00f3n y procesos muy bien definidos para optimizar recursos en la gesti\u00f3n interna de productos. En el af\u00e1n de pensar en c\u00f3mo reducir los costos de transporte, es com\u00fan que los gerentes se olviden de arreglar lo que est\u00e1 mal en la casa. Por lo tanto, hemos separado aqu\u00ed una lista de ocho <\/span><b>indicadores de desempe\u00f1o log\u00edstico <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">relacionados con<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">procesos internos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, donde al menos una parte considerable del proceso se realiza antes del transporte por carretera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>1- Precisi\u00f3n del inventario<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este indicador lo ayuda a comprender si su inventario est\u00e1 organizado o no. Para llegar a esta m\u00e9trica, solo encuentre el porcentaje de la cantidad de productos que realmente est\u00e1n en stock f\u00edsico en relaci\u00f3n con la cantidad de productos indicados en el sistema. Cuanto m\u00e1s se acerque al 100 %, mejor ser\u00e1 para su empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, debido a fallas como aver\u00edas y obsolescencia, la tendencia es que este n\u00famero sea un poco menor. Si lo que hay en su sistema no coincide con lo que realmente hay en stock, la empresa puede tener problemas para comprobar la disponibilidad y el volumen de las ediciones, por ejemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, es muy importante que el porcentaje de precisi\u00f3n sea lo m\u00e1s alto posible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>2- Nivel de Inventario Medio<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hablamos de stock, el escenario ideal es tener una cantidad de art\u00edculos almacenados que evite excesos, pero tambi\u00e9n que nunca falte el producto a la venta. Para encontrar este \u201cnivel promedio ideal\u201d, es necesario seguir la demanda y el \u00edndice de disponibilidad de los art\u00edculos a lo largo del tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El exceso de inventario puede aumentar los costos operativos e incluso causar p\u00e9rdidas, seg\u00fan el art\u00edculo. Por otro lado, los desabastecimientos significan p\u00e9rdida de ventas y una mala experiencia del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>3- Costo de Mantenimiento de Inventario<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mantener el inventario genera costos de limpieza, personal, mantenimiento, entre otros. Una forma interesante de evaluar si este dinero se est\u00e1 gastando bien es medir qu\u00e9 valor se obtendr\u00eda si esa cantidad se invirtiera en el mercado financiero.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El an\u00e1lisis adecuado de estos datos le permite comprender si sus esfuerzos de mantenimiento de inventario realmente est\u00e1n generando buenos resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>4- \u00cdndice de Da\u00f1os y P\u00e9rdidas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Directamente relacionado con la exactitud del inventario, este \u00edndice reflejar\u00e1 la cantidad de producto que est\u00e1s perdiendo por problemas en la empresa. Llamamos \u201caver\u00eda\u201d a cualquier da\u00f1o (como abolladuras y piezas rotas) causado en alg\u00fan momento del proceso (desde la manipulaci\u00f3n en f\u00e1brica hasta el transporte). P\u00e9rdida es cuando el art\u00edculo desaparece antes de llegar a su destino final<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">. Lo ideal es siempre observar este porcentaje y tratar de identificar a los responsables de los da\u00f1os y p\u00e9rdidas. Adem\u00e1s de traer una p\u00e9rdida financiera directa, es un problema que tambi\u00e9n perjudica a los clientes.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<h2><b>5-<\/b> <b>OFR<\/b><b> \u2013 Order Fill Rate<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El tiempo es dinero y en la industria esto es a\u00fan m\u00e1s latente. Este indicador representa el tiempo interno empleado en cumplir un pedido, es decir, desde la recepci\u00f3n del pedido hasta el env\u00edo al transportista u otro medio de entrega.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como el gerente tiene mucho m\u00e1s control sobre sus procesos internos en relaci\u00f3n con lo que sucede con el producto despu\u00e9s de que sale de la f\u00e1brica, esta es una de las m\u00e9tricas m\u00e1s viables para optimizar. Es importante tener una buena frecuencia de medici\u00f3n de este tiempo, incluso para entender si el equipo est\u00e1 evolucionando o no.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<h2><b>6- Beneficio por empleado<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSabe cu\u00e1ntos ingresos le genera cada empleado? Tener 10 empleados generando R$ 4 mil cada uno puede ser m\u00e1s rentable que tener 50 empleados generando R$ 2 mil. Por ello, es importante evaluar cu\u00e1l es el coste que tienes con cada profesional del sector log\u00edstico y cu\u00e1l es su retorno medio para encontrar la ecuaci\u00f3n con la mejor eficiencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La b\u00fasqueda de profesionales cualificados y la oferta de formaci\u00f3n es una forma de optimizar este proceso y, en consecuencia, conseguir un mayor beneficio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>7- Tiempo de inactividad de los empleados<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSabe cu\u00e1nto tiempo pasan inactivos o trabajando sus operadores log\u00edsticos? Los gerentes no siempre tienen este control, ya que generalmente se necesita tecnolog\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, vale la pena invertir en una soluci\u00f3n.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n de personal<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> para comprender c\u00f3mo es este movimiento dentro de la f\u00e1brica e identificar los principales cuellos de botella y problemas de la operaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>8- ROI (Retorno de la Inversi\u00f3n)<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre que se trate de m\u00e9tricas comerciales, debemos hablar del retorno de la inversi\u00f3n, ya que es un indicador de rendimiento crucial para cualquier empresa. Por supuesto, para calcular el ROI de toda la operaci\u00f3n, tambi\u00e9n hay que tener en cuenta los gastos de log\u00edstica externa, con transporte al cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calcularlo, simplemente aplique la f\u00f3rmula [Ingresos &#8211; costo\/costo]. Multiplique ese n\u00famero por 100 y obtendr\u00e1, como porcentaje, el retorno de su inversi\u00f3n. Tener un ROI positivo es fundamental para saber si tu operaci\u00f3n va por buen camino y si est\u00e1s listo para invertir a\u00fan m\u00e1s en el negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Tecnolog\u00eda para medir y mejorar los indicadores de desempe\u00f1o log\u00edstico<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la ajetreada rutina de un gerente de log\u00edstica, no siempre es posible calcular todas las m\u00e9tricas y crear una estrategia para aumentar la eficiencia. Sin embargo, en tiempos de<\/span><a href=\"http:\/\/www.novida.com\/es\/blog\/lean-manufacturing\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Lean Manufacturing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, optimizar los procesos es imprescindible para aquellos que no quieren quedarse atr\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este escenario, la tecnolog\u00eda puede ser una gran aliada. LA<\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/consumer-packaged-goods\/our-insights\/supply-chain-4-0-in-consumer-goods\/pt-br\"> <span style=\"font-weight: 400;\">innovaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es la apuesta de los principales actores del mercado para seguir creciendo. Novid\u00e1 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">trabaja<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> con sistemas de<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">geolocalizaci\u00f3n interior<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> que aportan grandes beneficios en este sentido. Por ejemplo, al etiquetar productos en el inventario, es posible conocer su precisi\u00f3n, comprender el movimiento de art\u00edculos en la planta y evitar da\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La etiqueta tambi\u00e9n se puede instalar en las credenciales de los empleados, lo que le da al gerente la posibilidad de rastrear el<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">movi\u00e9ndolos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> durante el d\u00eda, verificando las oportunidades de optimizaci\u00f3n y aumentando las ganancias por empleado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.novida.com\/es\/#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjY3NjkiLCJ0b2dnbGUiOmZhbHNlfQ%3D%3D\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Comprenda mejor c\u00f3mo Novid\u00e1 puede ayudarlo a mejorar sus Indicadores de Desempe\u00f1o Log\u00edstico!<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tener un proceso log\u00edstico estructurado es fundamental para las empresas que trabajan con grandes movimientos. 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